Envíos y Entregas | Rally Car Audio
En Rally Car Audio realizamos envíos de nuestros productos a diferentes ciudades de Colombia, buscando ofrecer un proceso de compra claro y seguro desde la confirmación del pedido hasta la entrega.
Envíos nacionales
Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia mediante empresas de transporte y mensajería disponibles según el destino, tipo de producto y condiciones del despacho.
Confirmación del pedido
Antes de realizar el despacho verificamos los datos del cliente, dirección de entrega, teléfono de contacto, producto solicitado y demás información necesaria para evitar inconvenientes durante el envío.
Costos de envío
El valor del envío depende de la ciudad o municipio de destino, las dimensiones y características del producto y la transportadora utilizada. El costo será informado al cliente antes de confirmar el despacho.
Seguimiento del envío
Una vez realizado el despacho, proporcionamos la información de seguimiento disponible para que el cliente pueda consultar el estado de su envío.
Entrega del producto
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, la transportadora, las condiciones de operación y situaciones externas que puedan afectar el transporte.
El cliente debe verificar el estado externo del paquete al momento de recibirlo y reportar oportunamente cualquier novedad relacionada con el envío.
Compras con instalación
Si el cliente se encuentra en Bogotá y adquiere un producto que requiere instalación, puede coordinar previamente la instalación en nuestro punto físico. La disponibilidad y condiciones de instalación dependen del producto y del vehículo.
Compra segura y respaldo
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 1 año, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada producto. Nuestro equipo brinda acompañamiento antes, durante y después de la compra.
Atención al cliente
Si tienes alguna duda sobre disponibilidad, despacho, costos de envío o entrega de tu pedido, puedes comunicarte con Rally Car Audio a través de nuestros canales oficiales de atención.